Reflexiones del Webinar por los 20 años de Activamente, 21 de mayo de 2025
Vivimos en un tiempo donde los canales se multiplican y los mensajes compiten sin descanso por nuestra atención. Esta sobrecarga, lejos de acercarnos, muchas veces nos aleja de lo esencial: comunicarnos de verdad.
Con motivo de los 20 años de Activamente, decidimos abrir un espacio para reflexionar colectivamente sobre uno de los desafíos más urgentes de la comunicación contemporánea: la escucha activa. Así nació este encuentro que reunió a profesionales con diversas trayectorias, pero una convicción común: escuchar transforma.
Escuchar(nos) primero
Antes de tender puentes hacia el otro, el viaje debe comenzar hacia adentro. Evelia Meza Maldonado nos ofreció un concepto poderoso: la “comu-terapia”, una forma de entender la comunicación como un proceso que parte de uno mismo. “Nadie puede dar lo que no tiene”, nos recordó. Si no afinamos nuestra capacidad de escuchar la voz interna, si no reconocemos nuestros propios ruidos, ¿cómo podríamos realmente escuchar al otro? La autocomprensión es el primer acto de conexión.
La ilusión de la conexión digital
En paralelo, nos preguntamos qué ocurre cuando esta búsqueda de conexión se traslada a un entorno digital fragmentado. Omar Noguera, citando El Eternauta, advirtió: “nadie se salva solo”. Los algoritmos nos encierran en burbujas y refuerzan nuestros sesgos, volviendo cada vez más difícil encontrar una escucha genuina. Manuel Bomheker sumó otra capa: si la tecnología no se orienta desde una intención humanista, puede erosionar la riqueza de la comunicación cara a cara. Vivimos hiperconectados, sí, pero muchas veces aislados en nuestros propios ecos.
Escuchar para informar
En este escenario, los medios de comunicación tienen un rol crucial. Roberto Sosa lo expresó con claridad: para contribuir al entendimiento colectivo, los medios deben no solo informar con veracidad y profundidad, sino también escuchar activamente a sus audiencias. Esto implica ir más allá del clic fácil, y volver a conectar con las preocupaciones reales de la gente.
Escuchar como filosofía
La escucha activa, como bien enfatizó Ami Cabrera, no es solo una técnica: es una filosofía comunicacional.
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- Escuchar para comprender, no solo para responder.
- Escuchar para conectar, más allá de nuestras burbujas.
- Escuchar para construir un nosotros, desde las diferencias.
- Escuchar para informar con relevancia y ética, con atención al otro como punto de partida.
Un acto de relación y esperanza
Nuestro webinar fue, en esencia, un recordatorio de que la comunicación no se trata de decir, sino de relacionarnos. En un mundo de velocidad y distracción, escuchar es un acto de resistencia y de esperanza. Es lo que nos permite pasar del ruido a la melodía, del eco a un diálogo transformador.
Nos sentimos muy agradecidos a quienes hicieron posible esta conversación. A Evelia Meza, por traer una mirada sensible desde el diseño estratégico de la comunicación; a Omar Noguera Enciso, por su compromiso con el periodismo que incluye, dialoga y participa; a Roberto Sosa, por su visión crítica y constructiva sobre el rol de los medios; a Manuel Bomheker, por integrar sostenibilidad, innovación y desarrollo. Y a todos los colegas, amigos y participantes que se sumaron desde distintos rincones, gracias por escuchar, compartir y construir con nosotros esta interesante conversación.
Seguimos dialogando. Seguimos escuchando.
Panelistas del Webinar: Evelia Meza – Comunicadora institucional, docente, escritora. Autora de varios libros, Omar Noguera Enciso – comunicador, periodista, planificador estratégico. Roberto Sosa, Periodista, abogado y máster en administración de empresas periodísticas, gerente de contenidos del multimedios ABC y, Manuel Bomheker Licenciado en Ciencias de la Comunicación y maestrando en Dirección de Negocios. Con 15 años de experiencia en el diseño de estrategias de comunicación y desarrollo organizacional. Moderó el panel, Ami Cabrera, directora de Activamente.
La grabación completa del webinar está disponible en el siguiente enlace: